Политика возврата / Refund Policy

Дата: 26 апреля 2026 · Версия 1.0

1. Общие правила

WorldRank предоставляет цифровой контент (аналитические выпуски, отчёты, данные). В соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1), возврат цифрового контента имеет особенности.

2. Таблица возвратов

Ситуация	Возврат	Условие
Подписка — первые 24 часа	Полный возврат	Если не открыто более 2 материалов
Подписка — после 24 часов	Нет возврата	Доступ сохраняется до конца периода
Разовый выпуск — не открыт	Полный возврат	В течение 7 дней с момента покупки
Разовый выпуск — открыт	Нет возврата	Контент считается предоставленным
Техническая ошибка / двойное списание	Полный возврат	В течение 30 дней, по обращению
Мерч (физический товар)	Возврат/обмен	14 дней, товар не использован (ст. 26.1 ЗоЗПП)

3. Отмена подписки

Отмена доступна в любое время в личном кабинете.
При отмене автопродление прекращается, доступ сохраняется до конца оплаченного периода.
Частичный возврат за неиспользованные дни не производится (если подписка использовалась более 24 часов).

4. Как запросить возврат

Email: a@aadmitrieff.com с темой «Возврат»
Укажите: email аккаунта, дату оплаты, причину
Срок рассмотрения: 3 рабочих дня
Возврат на тот же платёжный метод в течение 5-10 рабочих дней

5. Исключения

Возврат не производится если:

Пользователь нарушил Пользовательское соглашение (блокировка за злоупотребление)
Запрос подан позднее 30 дней с момента оплаты
Контент был экспортирован или передан третьим лицам

6. Правовые основания

Ст. 32 ЗоЗПП — право потребителя отказаться от услуги в любое время с оплатой фактически понесённых расходов исполнителем. Ст. 26.1 — особенности дистанционной продажи.

7. Контакты

Дмитриев Александр Александрович · a@aadmitrieff.com